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よくあるご質問

コインを獲得しているのにキャラクターが進化しません。

コインを獲得してもキャラクターが進化しない場合、次の進化までに必要なコインがまだ獲得できていないか、キャラクターが最終形態まで進化しています。
キャラクターの進化状況は、[学びの記録]の「ゲットしたキャラクター」を確認してください。
「次の進化までコイン〇枚」という表示がある場合、表示されている枚数分のコインを集めてください。

「次の進化までコイン〇枚」という表示がなく、キャラクター下の〇がすべてうまっている場合は、キャラクターが最終形態まで進化しています。

次の月になると、新しいキャラクターの卵や箱をゲットできるようになります。
※次の卵や箱をゲットできるまでは、コインのみを獲得できます。
また、前月までにゲットしたキャラクターが進化の途中であったとしても、月が替わり新しいキャラクターの卵や箱をゲットしたら、前月までのキャラクターは再育成することができません。

解決しない場合はこちらからお問い合わせください​

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