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よくあるご質問

画面上のボタン(採点ボタンやメニューボタンなど)を押しても反応しません。

以下の表にて、お使いのPCやタブレットの推奨環境をご確認ください。
特に iPadOS 13 以前の iPad ではボタンが反応しない、レイアウトが崩れる、といったことが起こります。

推奨環境であるにもかかわらず反応しない場合はキャッシュの削除を行い、それでも改善されない場合はPCやタブレットの再起動をお試しください。
※キャッシュの削除方法はご利用の環境によって異なります。

端末OS画面解像度ブラウザ
PCWindows10 、Windows111280×800以上Google Chrome、Microsoft Edge
iPadiPadOS13以上iPadの仕様に準ずるSafari
ChromebookChrome OS1366×768以上Google Chrome

※ブラウザおよび、Excelは、開発元サポートが終了した場合、推奨環境対象外となります。
※管理者は Microsoft Excel 2016以上を、一部登録機能で使用します。
※表記のOS、ブラウザは2024年4月時点の最新バージョンを想定しています。

Windows、Microsoft Edge、Excelは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
iPad、iPadOS、Safariは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
Google Chrome、Chromebook、Chrome OSは、Google LLCの商標または登録商標です。

解決しない場合はこちらからお問い合わせください​

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